المقابلات الشخصية

ماهي المقابلة الشخصية ؟

أقرب ما يمكن أن توصف به المقابلة الشخصية أنها إجتماع عمل يسعى فيه المقابل إلى تحديد مدى التوافق بين المرشح والوظيفة من نواحي عدة أهمها التأهيل والخبرة والشخصية والسلوك والمهارة والإستعداد، وغالباً ما يقوم فيها المقابل بطرح الأسئلة والإستفسارات عن حاضر وماضي المرشح وبالتالي توقع ماذا يمكن أن يقدّم في المستقبل.

ويبرز من خلال هذه المقابلة أهمية قيام المرشح بتقديم نفسه بالطريقة اللائقة والمهنية التي تؤهله لإثبات جدارته وملائمته، كما يبرز من خلالها أهمية الصدق والإخلاص من كلا الطرفين وصولاً للثقة المطلوبة لبداية إتفاقية عمل ناجحة.


ما قبل المقابلة الشخصية
سنقوم من خلال هذا الجزء بتقديم أهم النصائح فيما يجب أن يقوم به المرشح بعد أن يتم تحديد موعداً لمقابلته، فالأداء خلال المقابلة يتأثراً كثيراً بالإستعداد والتحضير لها، والذي سيعزز بالتأكيد من فرص نجاحه وسيقلل من إحتمالات الفشل.
التحضير للمقابلة الشخصية :
معلومات عن المنشأة :
محاولة معرفة أكبر قدر من المعلومات عن المنشأة التي ستجري المقابلة معها، كمجال العمل ونوع النشاط والمنتجات والخدمات وأهداف المنشأة وخططها الإستراتيجية وكبار التنفييذين بها وغيرها من المعلومات التي قد ترتبط بمجال تخصصك، وقد يكون ذلك من خلال وسائل كثيرة من أهمها موقع المنشأة على الإنترنت أو من خلال إصدارتها الدورية كالتقارير السنوية أو من خلال الغرف التجارية وما يتوافر لديها من بيانات.
من ستقابل :
التعرف على المسئول الذي ستقابلة من الخطوات التحضيرية للمقابلة الشخصية، حاول جمع أكبر قدر من المعلومات بشأنه، الأسم ـ المنصب ـ مدة العمل مع المنشأة ـ الشخصية ـ الإهتمامات ـ وغيرها من المعلومات التي قد تساعدك على التهيئة النفسية لهذه المقابلة، وقد يكون ذلك من خلال العلاقات الشخصية إن أمكن أو من خلال من سيرتب لهذه المقابلة وهما الوسيلتين الأفضل للحصول على مثل هذه المعلومات
مراجعة سيرتك الذاتية :
أن تقوم بمراجعة سيرتك الذاتية وتفترض سؤالاً حول كل نقطة وردت بها هو الإستباق المفترض لما قد يقوم به من سيقابلك، فتأكدك من مثالية الجواب وسرعة الرد هي ما تهدف إليه من خلال هذه المراجعة
تحديد نقاط قوتك ونقاط ضعفك :
يفضل أن يقوم المرشح بتحليل لذاته وتحديد نقاط وقوته والتأكيد عليها ومعرفة كيفية طرحها وإستغلالها أثناء الحوار المتبادل في المقابلة الشخصية، ومعرفة نقاط الضعف أيضاً والتحضير لمعالجة أي إستفسار يرد بشأنها لإلغاء أثرها المحتمل. كل ذلك سيساعد بالتأكيد في سرعة الرد والثقة المطلوبة أثناء هذه المحاورة.
المقابلة الإفتراضية :
يفضل أن يقوم المرشح بتحليل الوظيفة التي ستتم مقابلته عليها، وماهي متطلباتها والخبرات التي تحتاجها وهل يغلب عليها الجانب الفني أم الإداري وغيرها من الأسئلة، وقد يتم ذلك بطريقة أن تسأل نفسك وتجهز للإجابة أو أن يقوم أحداً بإجراء المقابلة معك، وهي خطوة مهمة لتعزيز الثقة بالنفس.
قائمة الأسئلة والإستفسارات الخاصة بك :
المقابلة الشخصية هي فرصة لمعرفة كلا الطرفين للآخر للوصول لقرار صحيح ومرضي لكلاهما، والوظيفة بلا شك مستقبل مهم وإرتباط لساعات يومية والتي من المفترض أن تستمر لسنوات. قرارك المهم يتطلب معرفة بعض التفاصيل المرتبطة بتلك الوظيفة لتستطيع بعدها تحديد قرارك. قم بتحضير أهم الإستفسارات من وجهة نظرك وليكن طرحها في الوقت المناسب أثناء المقابلة بعد الإستئذان ممن يقابلك.
تجهيز ملفك الخاص :
ما يقصد بهذا الملف هو مجموعة الأعمال التي تفتخر بإنجازها والوثائق التي تعزز موقفك أثناء المقابلة كخطابات الشكر والتقدير، بالإضافة إلى صور إضافية من سيرتك الذاتية وصور من جميع الشهادات العلمية والدورات التدريبية وإثبات الهوية، بشكل عام صور من جميع ما يدعم البيانات المذكورة في سيرتك الذاتية. قد تتطلب بعض الوظائف صوراً أو نماذجاً من أعمال سابقة للمرشح وقد يكون عرضها أحياناً من خلال جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بكم.
المظهر الشخصي :
تأكد أن تختار بعناية الملابس المناسبة لحضور المقابلة الشخصية، وأن يكون مظهرك الخارجي رسمياً ولائقاً خاصة في المقابلة الأولى والتي ستعطي الإنطباع الأهم بشأنك
الوقت والمكان :
تأكد من الوقت المحدد للمقابلة والحضور قبله بخمس أو عشر دقائق، كما يجب أيضاً التأكد من المكان وزيارته قبل الموعد إن كان هناك عدم تأكد بشأنه.



كيف تجتاز مقابلة شخصية ؟

تعتبر المقابلة الشخصية بحق هي الخطوة الأهم لكي تحصل على وظيفة مناسبة بشرط أن يسبقها كتابة سيرة ذاتية بشكل يلفت انتباه صاحب العمل مما يجعله يرشحك للمقابلة الشخصية، فاحرص دائماً على أن تكون الأفضل ولا تخشى المنافسة مهما كانت ويكفيك أن تخوض التجربة .

أنواع المقابلات الشخصية

المقابلة الشخصية الفردية

وفيها يكون اللقاء بين صاحب العمل وطالب العمل مباشراً ووجهاً لوجه والهدف من هذه الطريقة هو التعرف عن قرب على القدرات التي يمتلكها الفرد، وعليك لكي تنجح في هذه المقابلة أن تنصت جيداً لمحدثك وتتعرف أكثر على طريقته وأسلوبه، وحاول أن تُوجد نوع من الألفة والود بينك وبين محدثك الذي سريعاً ما سيشعر برغبتك هذه ويعينك عليها خاصة إذا ما حاولت أن تحاكيه.

المقابلة الشخصية الجماعية


وفيها يتم إجراء مقابلة لعدد كبير من المتقدمين لشغل نفس الوظيفة ويتم طرح موضوع معين لمناقشته خلال المقابلة ويكون الهدف من هذه المقابلة هو معرفة مدى قدرتك على التجاوب مع الآخرين والتفاعل مع البيئة المحيطة والقدرات الفردية التي تمتلكها، ثم يتم تحديد مقابلة أخرى لمن يجتاز هذه المقابلة .


المقابلة الانتقائية

وفيها يتم انتقاء بعض الأشخاص غير المرغوب فيهم نتيجة وجود تضارب في البيانات، التي تحتوى عليها السيرة الذاتية أو الأشخاص الأقل خبرة وكفاءة ويتم عمل مقابلة شخصية روتينية لهم .

كيف تستعـد للمقابلة الشخصية ؟

ابدأ بجمع المعلومات عن الشركة التي ستلتحق بها خاصة فيما يتعلق بنشاطها وفروعها بحيث تكون ملماً بالجزء الأكبر من المعلومات حول الشركة، فهذه المعلومات سوف تعطيك قدرا أكبر من الثقة بالنفس، وستعطى صاحب العمل انطباعاً جيداً عنك وعن قدراتك واستعداداتك للعمل لدي شركته، وهذه المعلومات يمكن لك الحصول عليها من موقع الشركة على الانترنت، أو من الأخبار التي تنشر عنها في الصحف، أو حتى من إعلانات الشركة بوسائل الإعلام، فلا مانع من أن تقوم بجزء من وظيفة العلاقات العامة بالشركة والمتمثلة في جمع الأخبار المنشورة عنها بحيث يمكنك مناقشة بعضها مع صاحب العمل خلال المقابلة الشخصية .
ولكي تحصل على الوظيفة المتقدم للالتحاق بها عليك بإتباع الخطوات التالية :
1- حدد الأسئلة المألوفة في مثل هذه اللقاءات وتدرب على الإجابة عليها قبل اللقاء .2- حدد النقاط التي تريد الاستيضاح عنها من صاحب العمل ودونها في مفكرة واسترجعها قبل المقابلة ثم استفسر عنها بعد أن ينتهي صاحب العمل من الحديث .3- احرص على ترك انطباع جيد لدى صاحب العمل فالانطباعات الأولى غالبا ما تدوم .4- اختار الألفاظ والكلمات بشكل دقيق خاصة إذا احتجت لمصطلح أجنبي.5- تجنب الحركات الجسمانية السلبية كهز الساقين أو ثنى الذراعين ووضعهما متشابكين.6- احرص على وجود ورقة وقلم معك لكتابة أي معلومة هامة .7- يجب أن ترتدي ملابس مناسبة ويفضل ارتداء البزة الكاملة . 8- يجب أن تكون في أجمل هيئة وفى قمة الأناقة .9- أحرص على الوصول إلى مكان المقابلة قبل الموعد المحدد بفترة كافية .10- انقر على الباب نقراً خفيفاً قبل الدخول .11- ابدأ بإلقاء التحية على مديرك وصافحه بصورة غير متكلفة ثم اجلس .12- حافظ على ابتسامة خفيفة على وجهك أثناء اللقاء .13- حاول أن تصغي لكل كلمة صغيرة أو كبيرة يقولها المدير ولا تنشغل عنه بالتطلع إلى التابلوه الموجود خلفه أو غير ذلك .14- كن واثقاً بنفسك دون أن تصل لمرحلة الغرور والتصنع .15- استخدم نبرة صوت متزنة، بحيث لا تكون مرتفعة أو منخفضة ولا تتردد في الكلام .16- لا تتحدث عن الراتب قبل أن يذكره المدير، ويُفضل عدم تحديد راتب معين لأنه سلاح ذو حدين، قد يكون في غير صالحك إذا ما بالغت في طلب المرتب، وكذلك إذا طلبت مرتب قليل فقد تحرم نفسك من فرصة أن تعطيك الشركة مرتب أعلى مما طلبت.18- أكد على أنك حريص على العمل في هذا المجال والتعاون مع الشركة، حتى لو كانت شركة حديثة .19- لا تبادر بمصافحة صاحب العمل عندما تهم بالانصراف، إلا إذا رغب هو في ذلك حتى لا تتسبب في إحراج نفسك .20- كن حريصا جدا عندما تهم بالانصراف وتجنب الاصطدام بالكراسي أو أي شيء موجود بالمكتب، لأنه يعطى انطباعاً سلبياً.
الأسئلة المعتـــادة
هناك بعض الأسئلة المألوفة والتي غالباً ما يتم السؤال عنها خلال المقابلة يجب أن تعرفها وتتدرب على الإجابة عليها :
1 - والآن يمكنك تحميل جميع اسئلة الانترفيو باللغة الانجليزية والرد عليها2- وهذه أكثر من 100 سؤال محتمل أثناء المقابلات الشخصية

أستعرض هنا أهم الأسئلة والاستفسارات التي قد تواجهك في المقابلات الشخصية والاقتراح الأمثل في الإجابة عليها.

-->
1
حدثني بشكل عام عن نفسك.وهي أكثر الأسئلة شيوعاً، وحاول خلالها أن تكون مستعداً بعبارات مركزة ومختصرة ومترابطة معها بعضها عن حياتك العملية. التفصيل قد يكون مملاً في بعض الأحيان أو قد يقود إلى الخطأ الغير مقصود وهو ما يجب التنبيه إليه هنا.
2
لماذا تريد أن تترك وظيفتك الحالية ؟ أو لماذا تركت آخر وظيفة لك ؟ليكن الحديث هنا إيجابياً بمجمله بعيداً عن الحديث عن سلبيات عملك السابق، الابتسامة أثناء الحديث والواقعية في تصوير الأسباب هي أهم ما سيتم التركيز عليه في إجابتك بهذا الشأن
3
ما هي الخبرة التي تتمتع بها في هذا المجال ؟حاول إبراز خبراتك وليكن تركيز في هذا الجانب على المدة والإنجازات، وإن لم تكن خبراتك كافية حاول هنا اختصار الإجابة بأهم ما قد حققته في هذا المجال.
4
ماذا تعرف عن منشأتنا ؟التحضير قبل المقابلة بمعرفة ما أمكن من معلومات يعطي انطباعا ايجابياً باهتمامك بالعمل، ورغبتك الجادة بالالتحاق بهذه الوظيفة، حاول معرفة المعلومات الأساسية عن تلك المنشأة وتوجهاتها وأهدافها وخططها وأهم القيادات بها، قد تكون مصادر كالانترنت والمنشورات والصحف وسيلة مثلى لهذا الأمر.
5
هل تقدمت على عدة وظائف في منشآت أخرى ؟المفترض أن لا يكون الجواب بنعم، فهذا يعطي انطباعا إما بعدم تركيز الرؤية لدى المتقدم أو قد يثير تساؤلاً نحو الأسباب التي أجبرتك على ذلك
6
ما أهم ما قمت به لتحسين مستوى أدائك خلال هذه السنة ؟إن كنت قد حصلت على دورات تدريبية أو قد حضرت بعض الندوات والمؤتمرات، وإلا فقد يكون تركيزك هنا نحو الجهود التي تبذلها خلال العمل والتعلم وتحسين المهارات والعلوم من زملائك في العمل. وإن لم تكن على رأس عمل فالقراءة والإطلاع هي أفضل ما ستقوم به. وقد يكون مزيجاً من جميع ما سبق ذكره.
7
لماذا تريد أن تعمل معنا ؟ أو أن تعمل في هذه المنشأة ؟تحتاج الإجابة على هذا السؤال الكثير من التركيز وليكن جوابك موجهاً نحو أقوى النقاط التي تتمتع بها المنشأة إما من ناحية مالية أو إدارية أو كبيئة عمل أو كمستقبل وظيفي أو خلافه.
8
هل تعرف أحداً يعمل لدينا ؟ تمنع سياسة بعض المنشآت توظيف الأقارب من درجة معينة، كن متأكداً من ذلك قبل التقدم على تلك المنشآت، علماً بأن الصداقات لا تدخل من ضمن هذه السياسات.
9
ما توقعاتك حول الراتب ؟الإجابة غير المباشرة على هذا السؤال وعدم تحديد رقماً معيناً هو أفضل ما ستقوم به، فقد يكون جوابك هو بحسب ما ستكلف به من مهام أو بحسب سلم الرواتب والأجور العادل لدى المنشأة.
10
هل تفضل العمل مع المجموعة / فريق العمل ؟بالتأكيد نعم، ولتكن أمثلة على ذلك جاهزة لديك لتدعيم إجابتك، وأن الانسجام والعمل بسلوك وأداء نفس الفريق هو من أهم المسببات في نجاح المهام
11
لكم سنة تعتقد أنك قادر أن تعمل معنا ؟ليس من الجيد هنا تحديد سنوات معينة، والأفضل أن تكون الإجابة بأن القدرة والطموح ليكون العمل على المدى الطويل وتقديم أفضل ما يمكن سنة تلو أخرى.
12
هل سبق وأن قررت أو شاركت بقرار توظيف مرشح ما ؟ وما هو شعورك ؟الإجابة تعتمد فيما إذا كنت قد قمت بذلك فعلاً، وليكن تركيزك على مؤهلات وخبرة وسلوك المرشح ومدى ملائمته مع متطلبات ومواصفات وشروط الوظيفة.
13
هل سبق وأن قررت أو شاركت بقرار فصل موظف ما ؟ وما هو شعورك ؟أيضاً الإجابة تعتمد فيما إذا كنت قد قمت بذلك فعلاً، وليكن تركيزك على ما قد نص عليه النظام بهذا الشأن مع ما تقتضيه مصلحة المنشأة.
14
بماذا تشعر نحو ما تقوم به من عمل حالياً ؟التركيز على الجانب الايجابي والفائدة التي استخلصتها منه، وما اكتسبته من خبرات ومهارات، وأن الطموح نحو تحدي جديد هو ما تبحث عنه، وأسوء ما يمكن أن تذكره هنا هو السلبيات سواءً كانت نحو منشأتك أو نحو ما تقوم به من عمل.
15
من وجهة نظرك، كيف ستكون مصدر قوة أو موظفاً مفيداً لمنشأتنا ؟يجب أن تكون أكثر حرصاً أثناء الإجابة على هذا السؤال، فهو يتيح لك مجالاً أوسعا في إبراز أفضل ما لديك، وتوضيح ما أنجزت من مهام تفتخر بها.
16
لماذا باعتقادك يجب أن نوظفك ؟لا تقارن نفسك مع المرشحين الآخرين أيّاً كانوا، واربط ما تملكه كنقط قوة بحاجة متطلبات الوظيفة المرشح عليها.
17
ما أكثر ما يغيظك من زملائك في العمل ؟في هذا السؤال فخ بمعرفة نقاط ضعفك أو مدى علاقتك وتعاونك مع فريق العمل. ليكن الجواب غير مباشراً كأن تكون اغلب علاقتك معهم عملية وليست شخصية وهي محددة وواضحة ولا يوجد في الغالب ما يشوبها.
18
ما نقاط ضعفك ؟سؤال مباشر، لا تعطي جواباً واضحاً نحو نقاط ضعفك واكتفي بمجمل ما قد يراه أي شخص بعدم قدرته على الحكم على نفسه، ودون أن تدخل في أمورك الشخصية أو مكامن الضعف فيها.
19
ما هي نقاط قوتك ؟ أيضاً سؤال مباشر، والمساحة فيه واسعة للحديث عن مهاراتك وقدراتك، كأن تكون قادراً على العمل تحت الضغط، أو المهارات القيادية ، أو القدرة على تشخيص المشاكل وتقديم أفضل الحلول، وان تمت إضافة بعض المواقف أو التجارب كأمثلة فهو أفضل.
20
ما هي طموحاتك الوظيفية ؟محاولة قياس نظرتك المستقبلية وفيما إذا كان هناك تخطيط أو لا وهل يتسم بالواقعية أم الخيال، ستعكس إجابتك المسار الذي قطعته وما هو متبقي من حياتك الوظيفية.
21
لماذا تتوقع أن تكون قادراً وملائماً لهذه الوظيفة ؟تكلم عن مؤهلاتك وخبراتك ومهارتك ودعم إجابتك بأمثلة إن جدت.
22
ما هي الأسباب التي قد تجعلك ترفض هذه الوظيفة ؟عدم العدالة وربط العلاقات الشخصية بالعمل أو الوقوف ضد مصالح المنشأة بالإضافة لمخالفة سياستها هي الأسباب الأقرب لذلك. لا يكن العمل بمتطلباته وصعوباته أو ظروفه هي محور الإجابة على هذا السؤال.
23
أيهما أهم لديك العمل أم الراتب ؟الراتب مهم والعمل أيضاً مهم ولا يمكن أن تكون المقارنة بينهما عادلة.
24
ما أهم ما ذكر عنك من صفات من مديرك السابق أو من إدارتك المباشرة في عملك الحالي أو السابق ؟اذكر أهم الصفات المرتبطة بك وطبيعة عملك السابق، كالحماس والسلوك الحسن والقيادة إن كنت مشرفاً أو مديراً في عملك السابق والخبرة الجيدة التي تسخرها لخدمة عملك والقدرة على تحمل ضغوط وصعوبات العمل وغيرها من الصفات الايجابية.
25
ما اكبر أو أهم مشكلة واجهتها مع مديرك أو أدارتك السابقة ؟سؤال غير مباشر لمحاولة استدراجك نحو الحديث عن سلبيات مديرك أو عملك السابق، لا تتحدث عن أي سلبيات سواء كانت صغيرة أو كبيرة مرتبطة بعلك السابق واجعل من عدم وجود مواقف أو عدم تذكر حالياً عن مثل هذه المواقف هو الجواب القاطع بهذا الشأن.
26
ما سبب الرغبة بمغادرة وظيفتك الحالية ؟ لا تكن سلبياتها هي أساس إجابتك فهذا سيضعف من موقفك كثيراً، واجعل من بحثك عن تحدي جديد ومحاولة كسب المزيد من الخبرات وتجديد النشاط أو إضافة انجازات جديدة هي أهم ما تبحث عنه.
27
تكلم عن قدرتك عن العمل تحت الضغط ؟ اذكر أمثلة عن ذلك، وعملك في ظروف معينة أو بسرعة وتوقيت يتطلب الدقة والكفاءة، ومدى النجاح الذي وصلت إليه في مثل تلك المها، كما يمكنك إيضاح بعض الضغوط التي لا تراها ملائمة لك صحياً أو عملياً.
28
ما أكثر ما يحفزك لتقديم أفضل ما لديك لهذه الوظيفة ؟تقدير رئيس المباشر واعتماده عليك مع الثقة الممنوحة لك ورغبتك نحو التحدي هي أفضل ما ستجيب عنه بعيداً عن الحوافز المالية أو النجاحات الشخصية.
29
هل تستطيع العمل في الأوقات الإضافية أو في أيام الإجازات أو في الأوقات المسائية ؟الجواب الصريح وما يتناسب مع توقعاتك هو الجواب الصحيح وليس العكس، فأن تجيب بالقدرة على مالا تفضله سينعكس سلباً على واقعك مع الوظيفة مستقبلاً.
30
هل أنت مستعد للانتقال (قد يكون لمدينة أخرى) لأحد فروع المنشاة مستقبلاً ؟يجب أن يكون الجواب صادقاً وواضحاً وبحسب ما تمليه رغباتك الشخصية وظروفك العائلية، أما الموافقة لمجرد الحصول على الوظيفة فهو خطأ قد يكلف الكثير بشأن مصداقيتك وحياتك المهنية.
31
هل أنت مستعد للسفر داخلياً وخارجياً لإنهاء بعض المهام المتعلقة بوظيفتك ؟ السفر المتكرر قد يكون مطلباً أساسياً لبعض الوظائف، ومدى استعدادك وتقبلك لهذا الأمر يعود لشخصك فقط، المهم هنا أن يتم الاستفسار عن طبيعة وطول وتكرار تلك الرحلات ليكون جوابك متوافقاً مع ما تستطيع الوفاء به.
32
هل أنت على استعداد لتغليب مصالح المنشأة على مصالحك الشخصية ؟ السؤال يعتمد على ولاء الموظف لمنشأته وهو أمر مستقبلي وجميع المنشآت تعمل على هذا الأمر، بالتأكيد أن الجواب في هذه المرحلة سيكون بنعم ولا مجال للتفصيل أكثر.
33
اشرح فلسفتك الإدارية وأسلوبك المتبع في الإدارة ؟من الأفضل هنا استخدام العبارات العامة والأكثر شيوعاً في الإدارة كالتحفيز والاستماع إلى الآراء والقرب الدائم من مراحل العمل والتوجيه مع ما تراه مناسباً وناجحاً عملياً.
34
ماذا تعلمت أو استفدت من أخطاءك العملية السابقة ؟المصداقية هي الشعور الواجب إيصاله للمقابل، فإعطاء بعض الأمثلة الصغيرة هو الطريق الصحيح للإجابة عن مثل هذا النوع من الأسئلة، فسوء تنسيق مع بعض الزملاء قد يكون قادكم مستقبلاً نحو التركيز أكثر في المهام وبالتالي عدم وجود أخطاء.
35
لو كنت في موقع المسئول عن اختيار الأنسب لهذه الوظيفة، ما أهم ما ستقوم به ؟ أحرص هنا بعدم الإجابة في النقاط التي وضحت أنها متوافرة بك وأن هناك حاجة إليك، لتكن العموميات كالتأهيل والخبرة السابق الإعلان عنها بواسطتهم هي تركيزك في الإجابة.
36
هل تعتقد أنك أكثر تأهيلاً من الوظيفة ؟ يعتمد بواقعية على ما قد تعرفت عليه أثناء المقابلة عن الوظيفة ومتطلباتها ومسئولياتها، الإجابة ستكون مفيدة لكلا الطرفين مستقبلاً
37
هل تعتقد أنك أقل تأهيلاً من الوظيفة ؟لا يفترض أن يؤثر سؤالاً كهذا على ثقتك بنفسك، تأكد أن المقابلة لم تكن لتتم لو كان هذا ممكناً، السؤال هو لإختبار ردة فعلك والتي يفترض أن تكون هادئة وطبيعية.
38
كيف ستعوض نقص أو ضعف الخبرة لديك المطلوب في هذه الوظيفة ؟ في البداية، إن كانت لديك الخبرة التي قد لا تكون واضحة أثناء المقابلة، ابدأ بإيضاحها وتأكيدها. وإن لم تكن بالفعل موجودة فتوضيح مهارات تتمتع بها كسرعة التعلم والعمل الحماسي وتحت الضغوط هي أفضل ما سيعوض هذا النقص.
39
ما الصفات التي تراها جيدة لمديرك المباشر في مثل هذه الوظيفة مستقبلاً ؟كن إيجابياً وتحدث بالعموميات الموجودة في المدراء المثاليين، كالقدرة والقدوة والعدل والولاء والصفات الإنسانية.
40
ما السلبيات التي لا تتمناها في مديرك القادم ؟ كن حذراً أن لا تقودك الإجابة على مثل هذا السؤال الحديث عن سلبيات إداراتك السابقة، فقد يكون مثل هذا السؤال ذكياً نحو هذا الأمر. لتكن أمنيتك بشكل عام أن الإيجابيات فيه أكثر من السلبيات.
41
ما الموقع الذي تفضل العمل فيه في المنشأة أو ضمن فريق العمل في إدارة معينة ؟ كن واضحاً وصريحاً وبحسب ما يتوفر لديك من قدرات، وبحسب ما ترى نفسك مرتاحاً لعمله.
42
ما أخلاقيات العمل التي تتمتع بها ؟ العمل نحو تحقيق أهداف المنشأة واحترام القوانين والسياسات المتبعة فيها، والتمتع بما تقوم به من مهام، مع الإصرار والعزيمة على الإنجاز، مع ما تراه مناسباً في مثل هذه الجوانب.
43
ما أكثر ما يغضبك من زملائك في العمل ؟محاولة غير مباشرة لمعرفة مدى علاقاتك العملية، وهل كثيراً ما تدخل في جدالات لها أو ليس لها علاقة بعملك. لا تركز كثيراً على ما يغضبك بالفعل منهم وليس له علاقة بالعمل.
44
تكلم بشكل عام عن حلمك الوظيفي.لا تحدد وظيفة بعينها، فالإجابة مهما كانت لن تصل لحد إقناع الطرف الآخر بطموحك الحقيقي، وحاول أن تتسم إجابتك بالمصداقية المعقولية في الطموح شأنك في ذلك شأن جميع من يتقدم لوظيفة ما.
45
ما هي صفات الشخص الذي ترفض العمل ؟أذكر الصفات السلبية العامة التي قد تعيقك أو تعيق المنشأة نحو الوصول للهدف، كعدم المبالاة أو التأخير أو الأشخاص المحبطين، ولا تتطرق بأمور تحتمل الشك أو التأويل.
46
تحدث عن مشكلة وقعت لك مع مديرك ؟استدراج واضح لمعرفة فيما إذا كنت ستتحدث عن سلبيات إدارتك السابقة، فكن حذراً من الوقوع في الفخ، الايجابية في الحديث عن هذا الجانب مطلوبة والتحجج بعدم تذكر مواقف سابقة من هذا النوع هي الأفضل.
47
ما أكثر ما يقلل عزيمتك ويجعلك محبطاً أثناء العمل ؟لا تقلل من أهمية هذا الجانب وأنه لا يوجد شي من هذا القبيل قد يحبطك أو يقلل من عزيمتك، اذكر ما تراه مناسباً من أمور هي بالفعل قد تسبب لك ذلك، كعدم وجود تحديات في العمل تجربك على بذل المزيد من الجهد والعمل للوصول للأهداف .
48
ما هي أهدافك الوظيفية على المدى القصير؟إثبات النجاح والاستقرار الوظيفي هي أهم ما يبحث عنه الملتحق حديثاً بالمنشأة، لا تتحدث بأمور شخصية ليس لها علاقة بالعمل.
49
ما هي أهدافك الوظيفية على المدى البعيد ؟اجعل من أهداف الإدارة التي ستعمل بها مع أهداف المنشأة بشكل عام أساساً لك في الإجابة بحيث تربطها مع طموحك بالعمل لفترات طويلة تحقق من خلالها الخبرة والفائدة بشكل عام.
50
ماذا تتوقع أن تكون (أو أن تصل) بعد خمس سنوات من الآن ؟ أو عشر سنوات ؟سؤال مرتبط بطموحك وأهدافك الوظيفية على المديين المتوسط والبعيد، يهدف السائل من خلالها معرفة طريقة تفكيرك والمعايير التي تراها أساسية بالنسبة لك.
أسئلة تريد الاستفسار عنها :

51
لماذا درست كتخصص في هذا المجال ؟ إحدى المحاولات الجيدة لقراءة شخصيتك وأسلوب تفكيرك، حديثك عن الماضي ومحاولة ربطة بالحاضر وما تطمح إليه مستقبلا هي الإجابة النموذجية عن هذا السؤال.
52
هل تعاني من أي مشاكل صحية ؟بعض الوظائف يتطلب مجهود بدني وحركة ميدانية، والإجابة بجميع الأحوال على هذا السؤال يجب أن تكون دقيقة وواضحة.
53
ما الطريقة المعتادة التي تسلكها في التعامل مع الصراعات في العمل ؟يعتبر هذا السؤال من الأسئلة السلوكية التي تقيس مدى قدرتك من واقع عملي على التعامل مع مثل هذه العقبات، ومن الأفضل أيضا تدعيم إجابتك ببعض الأمثلة.
54
تحدث عن أهم وأصعب القرارات التي اتخذتها خلال فترة سنة ماضية.سؤال قياس قدرات أيضاً، وغالباً ما يكون للوظائف القيادية التي تستلزم مهارة وخبرة معينة لمتخذي القرارات.
55
ما هو الأسلوب الذي تتخذه في إدارتك للأفراد تحفيزاً وتوجيهاً ؟عادة ما يكون موجها للمدراء والمشرفين وقادة فرق العمل، اشرح أسلوبك المتبع والمتوازن في الإدارة مع التركيز على التحفيز كأهم عنصر إداري تقوم به مع التوجيه والمتابعة والتخطيط، لتصل لقدرتك في قيادة المجموعة نحو تحقيق الأهداف.
56
ما هي الأسباب التي قد تجعلك تترك العمل مستقبلاً في هذه المنشأة ؟طريقة ذكية لمعرفة أولوياتك المهنية والتي لا تقبل المساومة أو المساس بها، من الأفضل بشكل عام عدم تحديد سبب بعينة لكي لا يأخذ النقاش منحناً ضيقاً قد لا تستطيع الإجابة عليه، ولتكن إجابتك مركزه نحو الاستمرار والتطور مع المنشأة.
57
ما هي القنوات التلفزيونية التي تفضلها ؟ أو مواقع الانترنت التي تحرص على تصفحها ؟هذا النوع من الأسئلة يهدف إلى معرفة اهتماماتك وميولك الشخصية، وقد تكون بعض الأسئلة أيضاً متعلقة بنوع سيارتك أو الكتب التي تفضل قراءتها أو خلاف ذلك.
58
ما لذي تستطيع برأيك عمله لنا ولا يستطيع مرشحون آخرون عمله ؟تحدث عن نقاط قوتك وما تملكه من قدرات في المجال الذي ستعمل به دون الحديث عن مرشحون آخرون، وأن ما يملكه كل واحد منهم هو بالتأكيد مؤهلاً للعمل بنسب متفاوتة وهو ما أهلهم لهذه المقابلة.
59
ما هي آخر معلوماتك بشأن ما قد توصل إليه العلم أو الأبحاث في مجال تخصصك ؟ المتابع لآخر التطورات العلمية والعملية هو الأكثر إضافة من غيره للوظيفة الشاغرة، الحديث عن تدريب قد حصلت عليه في مجالك أو الإشارة إلى كتاب قد قرأته سيعطي إجابتك الكثير من الواقعية والمصداقية.
60
ما الذي يجعلك تعقد انك ستكون ناجحاً في هذه الوظيفة ؟ اربط إجابتك بشكل مباشر مع التأهيل الذي تملكه والخبرة التي لديك إن وجدت مع المهارات التي تتمتع بها لتكون إجابتك متكاملة، والحديث عن الطموح والرغبة في الوصول لأفضل المستويات ستكون إضافة جيدة لهذا الموضوع.
61
هل لديك أي شهادات شكر أو مكافآت حصلت عليها ؟ وما هي الانجازات التي قد حققتها لكل منها ؟ الاستعداد قبل المقابلة بترتيب تلك الانجازات سيساعدك بلا شك على استعراضها بشكل جيد وبحسب الأهمية لكل نجاح وإبداع قمت به.
62
ما هي أسباب اختيارك للدراسة في هذه الجامعة أو المعهد ؟ حدد الأسباب الفعلية لذلك، فقد تكون سمعة الجامعة أو مجال التخصص هي التي دعتك للالتحاق بها.
63
هل تفضل موقعاً للعمل دون آخر؟ أو مدينة دون أخرى ؟ الإجابة يجب أن تكون محددة وواضحة نحو ما يناسبك ولا يتعارض مع ظروفك الأسرية، وحتى لا يكون هناك أي تقصير منك مستقبلاً نحو أداء عملك.
64
كيف تحدد النجاح لشخص يعمل في مجال عملك ؟ سؤال ذكي، فإجابتك ستعكس مدى معرفتك في معايير النجاح الواجب توافرها فيمن سيحصل على هذه الوظيفة، العكس قد يعطي انطباعاً نحو عدم إلمامك التام في هذا التخصص.
65
ما هي المهارات التي اكتسبتها من خلال عملك في الوظيفة / الوظائف السابقة ؟ تذكر التحديات التي سبق وان تخطيتها بنجاح وما خرجت به من طريقة عمل ومهارة ساعدتك على ذلك، قد تكون المهارات فنية كالسرعة في الأداء والجودة في الإنتاج أو شخصية كالقدرة على التعامل مع الشخصيات المختلفة والعمل تحت الضغط، أو مهارات أخرى.
66
أيهما أهم الكفاءة أم الإبداع ؟ سؤال متقدم، والبحوث في هذا المجال كثيرة، وإن كان الدراسات الحديثة في الإجابة على هذا السؤال قد أكدت أن الإبداع أكثر أهمية من أي شي آخر، والاهم في ذلك أن يعطى المجال من المنشآت نحو أفق أوسع للإبداع.
67
ما هو وضعك العائلي وما دورك فيه ؟ وما حجم المسئولية التي تتحملها تجاه أسرتك ؟ من الأسئلة الشخصية التي تهدف إلى التعرف أكثر على المرشح ومدى جدتيه وقدرته على تحمل المسئولية، لا تستغرب هذا النوع من الأسئلة أثناء المقابلة الشخصية.
68
كيف تتعامل مع طبيعة عملك إن كانت تستوجب عليك البقاء لما بعد ساعات العمل الرسمية ؟ اهتمام الموظف بعمله وإخلاصه فيما يتعدى ساعات العمل لانجاز المهام من الصفات الايجابية، ولا يفضل الإشارة هنا إلى الأجر باعتباره أمر أساسي وحتى لا ترتبط إجابتك به
69
متى ستستطيع الالتحاق بنا في حال تم اختيارك ؟ حدد ذلك بدقة، فقد يكون عملك الحالي مشترطاً شهر أو أكثر لإنهاء التعاقد معه.
70
قد تكون خبرتك غير كافية للحصول على هذه الوظيفة ؟ من الطبيعي في بعض المقابلات أن يكون هناك بعض الأسئلة المفاجأة أو حتى الاستفزازية التي تقيس ردة فعلك السريعة ومدى قدرتك على التحكم في إجاباتك، الابتسامة أثناء الإجابة وثقة بنفسك دون انفعال هي أفضل ما ستقوم به أثناء الإجابة على مثل هذا النوع من الأسئلة
71
ما المطلوب ممن سيشغل هذه الوظيفة من وجهة نظرك ؟إن كنت المهام الأساسية قد حددت سابقاً في الإعلان فالهدف هو قياس مدى اهتمامكم واستعدادك للمقابلة، وإن لم تكن موضحة في الإعلان فليكن جوابك عاماً حول المهام الرئيسية لمثل هذا النوع من الوظائف.
72
لماذا لم تحصل على عمل خلال الفترة السابقة ؟ إن لم تكن خريجاً حديثاً، فإنه يجب أن تكون إجابتك صريحة وايجابية بنفس الوقت، كأن تذكر حرصك على الحصول على وظيفة في مجال تخصصك واهتمامك بأن لا تلتزم بوظائف خلاف ذلك وبالتالي لا تستمر بها، الهدف من السؤال هو معرفة مدى جديتك وحرصك على الحصول على وظيفة.
73
لماذا تنقلت بين وظائف عدة في وقت قصير نسبياً ؟من أصعب الأسئلة وأهمها للمقابل والإجابة عليها تحتاج إلى كثير من التفكير والاستعداد قبل المقابلة إن كنت كذلك، والأسباب تختلف من موظف لآخر والأهم في ذلك أن تكون إجابتك واقعية.
74
ما هي خطط شركتك الحالية لزيادة المبيعات للسنوات المقبلة ؟كن حذراً في الحديث عن أي معلومات قد تكون سرية تخص المنشأة التي تعمل فيها حالياً، السؤال يرتبط بقياس مدى مهنيتك وحفاظك على سرية المعلومات، اعتذارك عن الإجابة بابتسامة وتوضيحك صعوبة الإجابة لهذه الأسباب هي أفضل ما ستقوم به.
75
قيّم نفسك بنسبة مئوية بقدرتك على العمل ؟ سؤال بصيغة أخرى تتعلق بتقييم ذاتك، وبالرغم من أنه من الصعوبة أن يقيم الشخص نفسه إلا أنه ينصح أن تكون ثقتك بنفس كبيرة على الوظيفة التي تقدمت عليها ويفترض أن تكون بمجال تخصصك.
76
>قد تكون صغيراً من ناحية العمر على الوظيفة ؟ أو العكس ؟ ما رأيك ؟ ردة فعلك الأولى هي ما يبحث عنه المقابل، لا تنفعل أثناء الإجابة على مثل هذا النوع من الأسئلة، وتأكد أنه لو لم تكن مناسباً مبدئياً على الوظيفة لما تمت مقابلتك.
77
كم الراتب أو ما هي المميزات المالية التي تبحث عنها ؟ لا تحدد رقماً معيناً، والإجابة المثالية هي أن ما سيقدم له لاحقاً من عرض شامل ويتفق مع سلم الرواتب والأجور العادل للمنشأة هو الذي سيحدد القرار.
78
حدثني عن قصة مضحكة حصلت لك. لا تستغرب مثل هذا النوع من الأسئلة، الهدف منها هي استرسالك في الحديث للوصول بشكل أسرع إلى شخصيتك.
79
ماذا تعمل في أوقاتك فراغك (إن وجدت) أثناء أوقات العمل ؟ العمل مع الزملاء كفريق عمل لن يوجود أوقات فراغ تذكر أثناء العمل، فمشاركتهم أعمالهم ستعود بالكثير من الفائدة لكلا الطرفين في تبادل الأفكار وتوحيد الجهود لما فيه مصلحة للعمل.
80
هل أنت مستعد للالتحاق بنا لفترة ستة أشهر مثلاً كمتدرب ؟ عادة ما يكون هذا السؤال للخريجين حديثاً، وإجابتك هي بحسب اختيارك وإن كان من الأفضل هو معرفة ماذا سيكون بعد هذه الفترة ومدى رغبتك في ذلك.
81
هل تصف نفسك بأنك "واثق" بشكل تام ؟ بالتأكيد نعم، الثقة بالنفس هي الأساس الذي يجب أن تكون عليه أثناء المقابلة، جوابك وهيئتك أثناء الإجابة يجب أن تدل على ذلك.
82
أشرحك طريقة تعاملك واتصالك مع العملاء / الأطراف الخارجية إن كانت الوظيفة تتطلب ذلك، فاستعرض ما تتمتع به من مهارات في هذا الجانب مع عملك الدائم بالمحافظة على العلاقة المهنية مع جميع الأطراف لتمثيل منشأتك بأفضل ما يمكن.
83
هل تشعر بأننا قد ناقشنا كل شي أثناء هذه المقابلة ؟يجب أن يظهر المرشح الاهتمام والرغبة لمعرفة المزيد وليكن ذلك مستقبلاً إن كان الوقت المقرر للمقابلة قد انتهى.
84
هل أنت على استعداد لتحمل مهام إضافية قد تستلزمها هذه الوظيفة مستقبلاً ؟ من الطبيعي أن تكون مستعداً لذلك، وأن تظهر روح المبادرة والاستعداد التي يجب أن يكون عليها الموظف المثالي.
85
ما هي المهام التي سترفض القيام بها ؟ لتكن إجابتك بأن المهام التي لا تفضل القيام بها هي التي لا ترتبط بتخصص عملك ولها صفة الاستمرارية، بدون تحديد مهام بعينها.
86
هل تصفك نفسك بأنك متفائل أم متشائم ؟ معظم الناس هم مزيج من الاثنين، ولكن التفاؤل هو الأولى والأفضل وهو ما يجب أن تكون عليه.
87
ما أول القرارات التي ستتخذها عندك حصولك على هذه الوظيفة ؟الاندماج مع فرق العمل في المنشأة والتعرف على الزملاء سيساعد بلا شك على أداء المهام بسرعة ويسر وسهولة، فهذا الأمر مع ما تراه مناسباً يعد من أهم ما ستقوم به في أول أيام عملك الجديد.
88
أيهما تراه أهم بالنسبة لك، الوظيفة كمنصب أعلى أم راتبها ؟ الحقيقة أن كلاهما مهم وكلاهما مرتبط بالآخر، لا تقدم أحدهما على الآخر، لأنه مع المنصب الأعلى وزيادة المهام والمسئوليات يفترض معها الزيادة في الراتب المقرر لها، الهدف من السؤال هو معرفة مدى رغبتك في التقدم وتركيزك على أي منهما.
89
هل ترى أن سيرتك الذاتية نموذجية ومكتملة أم أن هناك ما تود إضافته أثناء هذه المقابلة ؟ يحرص المقابل على قراءة جميع ما تحتويه سيرتك الذاتية قبل المقابلة، احرص على كتابتها بشكل منظم ومتناسق وأن تكون شاملة لجميع ما يتعلق بحياتك المهنية لتعكس الصورة الأفضل لك.
90
هل تزاول أي نشاطات رسمية أو تجارية غير الوظيفة ؟ السياسات الداخلية لجميع المنشآت تفرض التفرغ التام للوظائف الرسمية لديها، احرص على عدم وجود أي تعارض مع المصالح أو الأوقات في حال كان لديك أي نشاطات أخرى.
91
سأعطيك الوقت لتقوم أنت بإجراء المقابلة الشخصية معي بإعتباري متقدم على هذه الوظيفة ؟ طريقة ذكية وليست بالسهلة لمعرفة أسلوبك وتركيز أسئلتك وقدرتك على إدارة الحوار والنقاش أثناء المقابلة، وإن كانت هذه الطريقة نادرة أحياناً إلا أنها ممكنه في بعض المقابلات لجزء من الوقت.
92
ماذا يعني لك عدم إختيارك لهذه الوظيفة ؟ ردة فعلك الأولى هي أهم ما يبحث عنه الطرف الآخر، ثقتك بنفسك مطلوبة، وقد تكون اجابتك عن هذا الأمر إن حصل هي معرفة الأسباب لتفاديها في المستقبل إن كان الأمر يسمح لدى هذه المنشأة.
93
ماذا يعني لك إختيارك لهذه الوظيفة ؟ ردة فعلك الأولى أيضاً هي أهم ما يبحث عنه الطرف الآخر، اختر أفضل عبارات الفخر والإعتزاز بان تكون أحد أعضاء هذه المنشأة وأن العمل سيكون على إثبات أن هذا الإختيار صحيح.
94
ماذا تعرف عن مصطلحات كالعولمة وحوكمة الشركات والثقافة المنظمية ؟ الثقافة العامة أو بعض المصطلحات المرتبطة بمجال تخصصك قد تكون حاضرة أثناء المقابلة، والإجابة على مثل هذا النوع من الأسئلة ترتبط بما لديك من رصيد معلومات سابق.
95
ما هو أفضل قرار اتخذته في حياتك، ولماذا ؟ يحاول المقابل دائماً معرفة طريقة واسلوب المرشح بأكثر من طريقة، كما يسعى دائماً لأعطاءه المساحة الأكبر في الحديث لقراءة ما يبحث عنه، يفضل أن يتم اختيار قرار شخصي مرتبط بدراسة مثلاً.
96
ما هو أسؤا قرار اتخذته في حياتك، ولماذا ؟ بنفس أسلوب السؤال السابق، وحاول هنا تجنب ما قد يكون مرتبطأ بحياتك العملية.
97
ما هي الحكمة المفضلة بالنسبة لك والتي تعمل بها ؟ مجرد سؤال لمعرفة أولوياتك.
98
هل من الممكن أن تقبل بوظيفة لدينا في مجال بعيد عن تخصصك ؟ حاول التركيز على الوظيفة التي من أجلها تمت المقابلة والتخصص هو المطلوب في الوظيفة، لا شك أن المقابل يختبر مدى حاجتك للوظيفة أو رغبتك الملحة للإنتقال ايّاً كان، رغبتك العمل في كجال تخصصك أو في مجال قريب جداً منه سيدعم موقفك أمامه بشكل أكبر.
99
ما هو الاسلوب أو الطريقة التي تستخدمها لتحافظ على تنظيمك وإدارتك الجيدة ؟ تحديد الأعمال وترتيب الأولوليات والإدارة الجيدو للوقت هي الجواب العام لتكون منظماً بشكل جيد، مع إضافة ما تقوم به وتراه مناسباً لتحقيق الأهداف.
100
هل لديك أي سؤال أو استفسار تود طرحه ؟ إن كان لديك استفسار عن أمر يخص الوظيفة بذاتها فلا تتردد بطرحة شريطة أن يكون موضوعياً ومختصراً بعكس مدى إلمامك بما قد تم الحديث عنه أثناء المقابلة، ولا يفضل بتاتاً الحديث هنا عن المزايا المالية والحوافز والتي ستكون في مرحلة مقبلة ستطرحها المنشأة عليك وفي الوقت الذي تراه مناسباً لذلك، شكر المقابل على إتاحة الوقت والمهنية التي أدار بها اللقاء هي ما يجب أن يكون ختاماً لحديثك.


أثناء المقابلة الشخصية
يوضح هذا الجزء أهم النصائح العامة بشأن ما يجب أن يقوم به المرشح أثناء المقابلة الشخصية، والمحاذير التي ينبغي عليه إجتنابها لتحقيق أقصى فائدة ممكنة من الوقت والفرصة التي اتيحت له.
ما ستقوم به أثناء المقابلة الشخصية :
الإستعانة بالله والتوكل عليه.
تحديد الهدف ومعرفة أن المقابلة هي جلسة تقييم لكلا الطرفين.
الجلوس الصحيح وبدأ الحديث عندما يأذن لك بذلك.
الابتسامة والهدوء وعدم الإنفعال حتى وإن سعى المقابل لذلك.
النظر المباشر للمقابل والتركيز معه عندما يتحدث، فإتصال العين من أهم أشكال الإتصال.
إظهار الإهتمام والجدية والتواضع في جميع فترات المقابلة.
تذكر أن المقابلة ليست لتقييم ما ستقول فقط، وإنما لمعرفة كيف ستقول أيضاً.
يجب أن تعرف أن عدم الإجابة على بعض الأسئلة الفنية ليس شيئاً مزعجاً، فلا يوجد من يعرف كل شي.
معرفة السؤال بشكل صحيح لتستطيع الإجابة بأفضل رد.
دعّم أجوبتك بقاعدة (المشكلة ـ الإجراء ـ النتيجة) (Problem, Action, Result) : مالمشكلة التي واجهتها؟ ـ ماهي الإجراءات التي إتخذتها لإيجاد الحل؟ ـ ماذا كانت النتيجة؟.
عدم استخدام مصطلحات غريبة أو محاولة إخفاء حقيقة.
الثقة وعدم القلق والتركيز في الإجابة.
حاول أن تأخذ زمام المبادرة إن سنحت لك الفرصة بطرح أسئلتك المهنية وليكن الأهم هو التوقيت المناسب لذلك.
الحديث عن المنشأة وبعض ما لديك من معلومات بشأنها ورغبتك في الإلتحاق بها يعطي شعوراً بجديتك وحماسك.
توديع المقابل وشكره على إتاحة الفرصة في نهاية المقابلة سيعطي الإنطباع الإيجابي الأخير.
ما ستجتنب أثناء المقابلة الشخصية :
الكذب لأي سبب وبأي شكل من الأشكال.
الحلف وتضمين القسم أثناء الحديث.
إستخدام الهاتف الجوال أو الرد على المكالمات الواردة (يفضل إقفاله أو وضعه على الصامت).
التدخين أو مضغ العلك.
المزح أوالضحك.
الحديث بصوت عالي.
العبث بالايدي.
الإفراط بكونك وديّاً وصديقاً للطرف المقابل.
التودد للمقابل ومحاولة إستعطافه.
السؤال عن معلومات داخلية تخص المنشأة والتي قد تكون سرية أو من غير المفترض معرفتها في هذه المرحلة.
الإساءة إلى أي طرف أو الحديث عن سلبيات عملك الحالي أو السابق.
إفشاء أي أسرار تتعلق بأي عمل سابق قد قمت به.
طول الجواب والشرح الذي يتعدى حدود السؤال المطروح والذي يصل لحد الملل.
مقاطعة المتحدث أو الإستعجال بالإجابة.
الأسئلة الشخصية أو الغير مرتبطة بالوظيفة.

حاول أن تدون الأسئلة التي ترغب في سؤال صاحب العمل الجديد عنها أثناء المقابلة الشخصية في مفكرة جانبية، ولا تسأل عنها قبل أن ينهى هو الحديث، وتحاشى الأسئلة السلبية كأن تسأل عن إمكانية الانتقال إلى فرع آخر أو إمكانية العمل أيام العطلات.

وهذه بعض نماذج الأسئلة، التي يمكنك طرحها خلال المقابلة الشخصية :
هل تقومون بإعداد برنامج تدريبي للموظفين الجدد؟ما المدة التي يستغرقها هذا البرنامج ؟ما المهام الوظيفية التي سيقوم بها من يحصل على هذه الوظيفة ؟ما فرص الترقي الموجودة لديكم ؟ماذا يمكن أن أكون بعد مرور خمس سنوات على في العمل ؟


بعد المقابلة الشخصيةسنقوم من خلال هذا الجزء بتقديم أهم النصائح فيما يجب أن يقوم به المرشح بعد المقابلة الشخصية لتعزيز موقفة ليكون من أفضل المرشحين، وليتعرّف بشكل واضح على الخطوة التالية في عملية التوظيف.
المتابعة بعد المقابلة الشخصية :
ما أهمية المتابعة بعد المقابلة الشخصية
بعكس ما يعتقد البعض أن تلك المتابعة مستغربة أو مضيعة للوقت، إلا أنها تؤثر بشكل كبيراً في إستمرار تواجد المرشح لمرحلة متقدمة، وتبرز إهتمامه ومتابعته ومهنيته، كما أن بعض أصحاب العمل يستخدمون هذا الأمر في تقليص عدد المتقدمين خاصة إن تمت بالطريقة الصحيحة. يضاف على أهمية هذه المتابعة بأن حظوظ المرشح بعد متابعته لشواغر مستقبلية سيكون أكثر من غيره ممن لم يسلكوا نفس المسار، ويساعد على إبقاء الأبواب مفتوحة للمستقبل.
ما هي أفضل الطرق للمتابعة بعد المقابلة الشخصية ؟
هناك طرق عدة لذلك، وإن كانت بطاقات الشكر وخطابات الشكر والمتابعة الإستراتيجية هي الأكثر شيوعاً. فبطاقة او خطاب الشكر يرسل بعد المقابلة مباشرة إما مناولة أو بالبريد الإلكتروني أو البريد العادي، ويوضح فيه المرشح شكره وتقديره للمسئول الذي أجرى معه المقابلة ويحاول أن يذكر فيه أبرز الإيجابيات التي خرجت بها تلك المقابلة. أما المتابعة الإستراتيجية فستجتاج إلى مزيد من الجهد وقد لا يضطر الأغلبية للقيام بها، وستكون إما عن طريق البريد الإلكتروني أو هاتفياً ويجب أن لا تكون بالحد الذي يصل إلى الإزعاج، وهي لهدف المتابعة لأي فرص مستقبلية قد تستجد.
ما أهم النقاط الواجب إتباعها في خطابات الشكر المستخدمة بعد المقابلة الشخصية ؟
هناك مبادئ بسيطة في كتابة مثل هذه الخطابات، تعزز بلا شك موقف صاحبها متى ما تم إتباعها بالشكل الصحيح، ويمكن إيجازها على النحو التالي :
أن تكون موجزة وقصيرة وغير مملة، وفي حدود نصف صفحة كحد أقصى.
توجيهها للمسئول الذي أجرى المقابلة بأسمه الصحيح ومنصبه وأسم المنشأة.
إستغلال المذكرة لتأكيد جديتك ومناسبتك لشغل الوظيفة وتأكيد مالم يرد أثناء المقابلة وتراه مؤثراً.
أن تكون بشكل مرتب ومنظم وخالية من الأخطاء المطبعية أو النحوية.
حافظ على مهنيتك أثناء كتابة هذه الخطاب وتذكر أنه قد يقرأ من قبل آخرين.
من الممكن أن تكون الفقرة الأولى كشكر وتقدير على إتاحة الفرصة والإشارة فيها إلى تاريخ المقابلة.
الفقرة الثانية تكون لتعزيز الموقف أو لإبراز خبرة أو مهارة أو توضيح مهم لم يرد أثناء المقابلة.
الفقرة الثالثة تكون لحماسك وإهتمامك بشغل الوظيفة بعدها تطلعك إلى الرد من قبلهم.
إرسالها في يوم المقابلة أو في اليوم التالي كحد أقصى لخلق ليكون تأثيرها بالشكل المطلوب على المقابل.
بشكل عام بعد المقابلة الشخصية :
لا يجب أن تنزعج من عدم إختيارك بعد جراءك لمقابلة شخصية أو أكثر، فقد تكون الفرصة في موقع مختلف.
يجب الإستفادة من كل مقابلة شخصية تجريها وتقوم بتقييم لها لتستفيد من ذلك للمقابلات القادمة.
قد تتعلم بعض المهارات أو تكتشف بعض الأمور الهامة في مجال تخصصك أثناء تلك المقابلات.
قد توضح لك المقابلات التخصص الأكثر ملائمة لك إن كنت متردداً في هذا الشأن.

نماذج لسير ذاتية عربي وانجليزي

أولا :الملف التالي يحتوي نموذجاً باللغة العربية مع ملاحظات باللون الأحمر .. قم بتنزيل الملف ثم فتحه من برنامج ورد MSWORD
ثانيا : الملف التالي يحتوي على نموذج باللغة الإنجليزية مع ملاحظات باللغة العربية باللون الأحمر. قم بتنزيل الملف ثم فتحه من برنامج ورد MSWORD
************************
كما أقدم لكم هذا البرنامج الجميل لصنع السيرة الذاتية بالعربى والانجليزى
لتحميل برنامج صانع السير الذاتية أضغط هنا  - حجم الملف 7 ميقابايت

وهذه نماذج لسيرة ذاتية عربي
ش
-->

سيرة ذاتية -عربي
وهذا نموذج لسيرة ذاتية انجليزي











كيف تكتب السيرة الذاتية

كيف تكتب السيرة الذاتية








بداية فإن التحضير للبحث عن عمل هو بحد ذاته يعتبر”عملفالتحضير السليم والمدروس سيعطي نتائج إيجابية قد تكون سريعة جداً.
لذلك سوف يتركز حديثنا هنا حول كيفية كتابة السيرة الذاتية بطريقة صحيح لانها هي الخطوه الاولي للحصول علي عمل.
ما هو تعريف السيرة الذاتية :
السيرة الذاتية في اللغة هي بيان أو تقرير شخصي موجز يستعرض بعض المعلومات الشخصية عن تاريخ عمل ومؤهلات شخص يرغب في الحصول على عمل أو وظيفة معينة. أما من الناحية الوظيفية فيمكن تعريفها بأنها عبارة عن صفحة تسويقية تعرض مهارات وإنجازات وخبرات طالب الوظيفة بصورة واقعية مشوقة وبشكل علمي منظم وجذاب.
وأيضا هي الأداة الأساسية التي تستخدمها لترويج نفسك لجذب انتباه صاحب العمل وتكتب فيها بإسهاب معلومات عن نفسك مثل التعليم وخبرة العمل والمهارات وغير ذلك.


كيف تكتب سيرتك الذاتية ؟

عزيزي القارئ .. اعلم أن السيرة الذاتية ليست مجرد وثيقة تحتوى على تفاصيل أكاديمية أو عملية متعلقة بك فقط، بل هي جواز سفر للنجاح المستقبلي .

وتعد كتابة السيرة الذاتية أهم خطوة على طريق الحصول على الوظيفة، وإذا نجحت في جذب انتباه صاحب العمل لسيرتك الذاتية فقد ضمنت أن تتأهل لمرحلة المقابلة الشخصية والتي تعد بحق الخطوة الأهم على طريق الحصول على الوظيفة الجديدة.

وقبل كتابة السيرة الذاتية عليك مراعاة الآتي :
- تذكر أن عملية كتابة السيرة الذاتية لابد أن تؤخذ بجدية فهي ليست خطاب تكتبه لصديق، بل هي وثيقة تكتبها لصاحب العمل المرتقب، والذي يتوقع منك بدوره أن تأخذ الأمر بجدية كاملة.
- أن تُكتب بطريقة سهلة الفهم وتجذب انتباه كل من تقع عليها عينه.

ومن الضروري تقسيم السيرة الذاتية إلى عدة أقسام، هي:

1- التفاصيل الشخصية :

وتشمل :
- الاسم بالكامل
- تاريخ ومحل الميلاد
- الجنسية
- العنوان البريدي مشتملا على الرمز البريدي إن وجد
- رقم جواز السفر إن وجد
- رقم الهاتف
- عنوان البريد الإلكتروني

2- الخبرات العلمية:

وتشمل (تبدأ من الحديث إلى القديم):
- الدورات التدريبية التي حصلت عليها بالترتيب الآتي اسم الدورة والجهة المنفذة لها وتاريخ الحصول عليها .
- اللغات تكتب بالشكل التالي.
اللغة . درجة الإجادة، وغالبا ما تكون إما ممتاز أو جيد أو متوسط.
- خبرات الحاسب الآلي يتم ذكر لغات البرمجة التي تجيدها ومستوى الإجادة أو البرامج التي تجيدها إذا لم يكن لديك خبرة بالبرمجة .
- المؤهلات الدراسية وتكتب الأحدث أولا والفترة الزمنية من عام .. إلى عام .. اسم الجامعة أو الكلية وعدد سنوات الدراسة.

3- الخبرات العملية :

تكتب أيضا من الحديث إلى القديم بحيث تشمل
الفترة الزمنية من .. إلى… اسم الشركة أو المؤسسة التي كنت تعمل بها، والمسمى الوظيفي الذي شغلته ثم الانتقال إلى الشركة السابقة وهكذا …

4- المعلومات ذات الصلة بطبيعة العمل:

كأن تذكر أن لديك رخصة قيادة سارية، أو أنك تمتلك سيارة ومستعد لاستخدامها في إغراض العمل، أو أن لديك الاستعداد للسفر خارج الدولة إذا ما اقتضت ظروف العمل ذلك …. الخ

أنواع السيرة الذاتية

1 - السيرة الذاتية الورقية.
2 - السيرة الذاتية الإلكترونية.

أولاً - السيرة الذاتية الورقية :

وهى الشكل التقليدي والمألوف للسيرة الذاتية، وله عدة مزايا منها ضمان إطلاع صاحب العمل علي بسهولة ويسر إذ ما كُتبت بشكل سليم .

ولضمان النجاح في كتابة السيرة الذاتية بشكل يلفت انتباه صاحب العمل المنتظر يراعى الآتي :

1- دقق في اختيار الألفاظ والتركيبات اللغوية والحرص على عدم وجود أخطاء إملائية أو نحوية فهي أول النقاط السلبية التي تلفت الانتباه.

2- حاول أن تجعل من الكلمة المكتوبة وسيلة فعالة لتحقيق ما تصبو إليه .

3- لا تكتب سيرة ذاتية طويلة، لأن صاحب العمل ليس لديه كثير من الوقت لقراءة مثل هذا النوع من السيرة الذاتية ويفضل أن تكون صفحة واحدة.

4- لا تستخدم صيغة المبنى للمجهول عند الحديث عن إنجازاتك كان تقول عُهد إلى بتنفيذ مشروع أو أُسند إلى عمل….

5- عند الحديث عن إنجازاتك استخدم أفعال مثل قمت , أدرت ، طورت ….إلخ

7- لا تستخدم عبارات مثل لقد قمت أنا بإنجاز….. أو تطوير….

8- لا تستخدم فقرات طويلة للحديث عن إنجازاتك بل اعتمد على الفقرات القوية والمختصرة.

9- ابدأ بكتابة خبراتك السابقة من الأحدث إلى الأقدم، حيث تذكر آخر عمل التحقت به والفترة التي قضيتها فيه، خاصة إذا كانت الوظيفة الأخيرة لها علاقة بالوظيفة التي تتقدم للحصول عليها.

10- تجنب تحديد المرتب المطلوب في السيرة الذاتية، لأنه قد يكون في غير صالحك إذا ما بالغت في طلب المرتب، وكذلك إذا طلبت مرتب قليل فقد تحرم نفسك من فرصة أن تعطيك الشركة مرتب أعلى مما طلبت.

11- لا تبالغ في خبراتك أو تضخمها أو تزيفها، لأنه غالبا ما يسهل اكتشافها حتى بعد حصولك على العمل .

12- اهتم بالشكل الخارجي للسيرة الذاتية وحاول أن تراجعها قبل أن تقوم بطباعتها .

13- احتفظ بالورقة التي بها السيرة الذاتية نظيفة، وإذا اقتضت الضرورة نسخها احرص على أن تكون النسخة واضحة .

14- استخدم البعد الرقمي في الحديث عن إنجازاتك، كأن تقول نجحت في تخفيض ديون الشركة بنسبة 7%، أو قمت بإعداد برنامج كمبيوتر وفر للشركة 10% من العمالة، أو ما يوازي 1500 جنيه شهريا.

15- تجنب الكشط أو الشطب في السيرة الذاتية، لأنها تعطى انطباعا سلبيا.

16- احرص على كتابة أكثر من رقم تليفون للاتصال بك وتأكد من صحتها .

17- يفضل أن تكتب عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك في السيرة الذاتية .

18- يمكن تضمين السيرة الذاتية صورة شخصية في حجم صورة جواز السفر .


ثانيا: السيرة الذاتية الإلكترونية :

أصبح من أساسيات العصر الحديث استخدام الحاسب الآلي والتوسع في المحتوى التكنولوجي للمعلومات، مما اتاح إرسال السيرة الذاتية عن طريق البريد الإلكتروني بسهولة ويسر حتى خارج الدولة، التي تقيم بها الشخص دون اللجوء لاستخدام أجهزة الفاكس العادية ،أو البريد العادي.

ولضمان تحقيق السيرة الذاتية الإلكترونية النجاح في الحصول على إعجاب صاحب العمل، يراعى بالإضافة إلى الاعتبارات الخاصة بالسيرة الذاتية الورقية ما يلي :

1- أن يكون حجمها مناسب حتى يمكن إرفاقها عبر البريد الإلكتروني الذي يتطلب حجم معين للرسالة .

2- التأكد من التدقيق اللغوي والنحوي ويفضل استخدام برنامج جيد لمعالجة الكلمات.

3- التأكد من التشكيل الجانبي وترك هوامش مناسبة على جوانب الصفحة.

4- استخدم الحروف الكبيرة وعلامات الترقيم بشكل صحيح، خاصة إذا كانت السيرة الذاتية باللغة الإنجليزية.

5- يمكن استخدام حجم الخط المميز لكتابة بعض المعلومات الهامة.

6- إرسل خطاب تمهيدي مع سيرتك الذاتية اذكر فيه اسم الوظيفة المتقدم إليها ورقمها المرجعي إن وجد.

7- أذكر أين وكيف سمعت عن الوظيفة، وأنك تتطلع للعمل فيها بأسلوب جذاب وشيق .

8- إذا كانت الجهة صاحبة العمل لها موقع على شبكة الإنترنت قم بزيارته قبل إرسال السيرة الذاتية للاستفادة منه بمعلومات عن نشاطها.

9- تأكد من انك كتبت عنوان البريد الإلكتروني المرسل إليه بصورة سليمة لضمان وصول رسالتك.

10- تابع بريدك الإلكتروني بشكل مستمر لتلقى الردود، أو للتأكد من أن رسالتك لم تخطئ الجهة المقصودة .

11- قم بالاتصال تليفونيا بالجهة صاحبة العمل، إذا أمكن للاستعلام عن أي مستجدات تتعلق بالوظيفة .

تعبيرات هامـة 


-->
إن استخدام بعض الكلمات في مواقف محددة بطريقة سليمة يمكن أن يجلب الكثير من الفائدة وهناك بعض التعبيرات والجمل التي يمكن أن تحدث نتائج إيجابية إذا ما استخدمت بشكل جيد عند كتابة السيرة الذاتية نذكر منها :

- فيما يتعلق بوصفك لنفسك :
- منضبط النفس.
- مقنع.
- واثق بنفسك.
- مجتهد في العمل.
- موضوعي.
- حذر ودقيق.
- ذو تفكير منطقي.

- فيما يتعلق بخبراتك :

- قدرة على مواجهة المشاكل.
- قيادة وتوجيه.
- قدرة على التخطيط قصير الأجل.

الخطاب التمهيدي

الخطاب التمهيدي هو الخطاب الذي ترفقه بسيرتك الذاتية المرسلة إلى صاحب العمل، والذي يوضح كيف سمعت عن الوظيفة بالإضافة إلى بعض التفاصيل الهامة .

والخطاب التمهيدي شأنه في ذلك شان السيرة الذاتية يجب أن يعامل بقدر من الجدية والاهتمام بحيث يلفت نظر صاحب العمل المرتقب لسيرتك الذاتية المرفقة ومن ثم ترشيحك للمقابلة الشخصية .
ويهدف الخطاب التمهيدي إلى تحقيق هدفين أساسيين: التعبير عن رغبتك في العمل بالوظيفة المعلن عنها ، وإقناع صاحب العمل المرتقب انك الشخص الأمثل للوظيفة المعلن عنها، لذا يجب أن يكتب بعناية فائقة.

ونظرا لأهمية الخطاب التمهيدي، نقدم لك فيما يلي بعض الإرشادات التي تساعد على كتابته.

- وجه رسالتك إلى شخص معين إذا أمكن كان توجه إلى رئيس شئون العاملين، أو مدير الموارد البشرية، فكلما كانت رسالتك موجهة لشخص بعينة كلما لفتت الانتباه.
- أبدا بتعريف نفسك والخبرات العلمية و العملية التي تمتلكها.
- ابتعد عن كتابة أية معلومات غير حقيقية .
- يجب أن تكون رسالة متوسطة الحجم كأن تكون 4 فقرات كل فقرة من 4 إلى 5 سطور.
- اتبع أسلوب سهل وبسيط للكتابة.
- دقق في الأخطاء اللغوية والنحوية .
- اذكر أين وكيف سمعت عن الوظيفة وأنك تتطلع للعمل بها .
- اذكر عنوانك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني .
- لا تنتظر ردود صاحب العمل، بل بادر بالاستفسار عن خطابك الذي أرسلته.

محتويات السيرة الذاتية
تحتوي السيرة الذاتية على موجز المعلومات الشخصية والتعليمية والخبرات العملية، بالإضافة لبعض البيانات الأساسية التي تصوّر الشكل الصحيح وتعطي الإنطباع المبدئي الجيد عنه صاحبها.
فيما يلي المحتويات الأكثر شيوعاً للسيرة الذاتية والتي قد يضاف أو يلغى من بعضها، بحسب المستوى الوظيفي وبحسب الوظيفة المعدّة لأجلها.
معلومات الإتصال
وتشمل: الاسم ـ العنوان ـ رقم الهاتف ـ رقم الجوال ـ البريد الإلكتروني. تأكد من قائمة العناوين والأرقام أنها هي الحالية لك، وأنها الوسيلة الصحيحة والأسهل للوصول إليك.
المعلومات الشخصية
وتشمل: تاريخ الميلاد ـ مكان الميلاد ـ الجنسية ـ حالة التأشيرة ـ الجنس ـ الحالة الإجتماعية ـ عدد المعالين. بإعتبارها بيانات شخصية فقد يكون بعضها إختيارياً، ولكن بعضها كتاريخ الميلاد والجنسية والجنس تعتبر أساسية.
لمحة تعريفية / الأهداف الوظيفية
ينبغي أن تكون هذه المقدمة موجزة ومركزة على ما يمكن تقديمه أكثر مما تم إنجازه ضمن مجال التخصص، بعيداً عن استخدام بعض العبارات التي تتحدث عن الذات.
التاريخ الوظيفي / الخبرات العملية / الخبرات المهنية
يجب أن يظهر هنا فترات وتواريخ كل وظيفة وأسم وموقع المنشأة والمسمى الوظيفي، كما أن توضيح المهام الرئيسية في كل وظيفة يعتبر إضافة جيدة، مع ضرورة أن يكون الموقع الحالي أو الأحدث هو المدرج أولاً وبشكل تسلسلي لبقية المعلومات في هذا الجزء.
التعليم والمؤهلات
يجب أن يظهر هنا فترات وتواريخ كل درجة علمية وأسم الجهة التي تمت الدراسة بها والتخصص الرئيسي والفرعي إن وجد، مع ضرورة أن تكون الشهادة الأعلى هي المدرجة أولاً ومن ثم التي تليها بشكل تسلسلي لكل شهادة أو درجة علمية.
العضويات المهنية والمكآفات
يتم إدارج الشهادة / الشهادات المهنية التي تم الحصول عليها مع التاريخ والجهة المانحة، مع إضافة أي منح أو جوائز أو تكريم مع إيضاح موجز بشأنه.
الدورات والتدريب
بحيث تدرج الدورات التدريبية من الأحدث إلى الأقدم مع توضيح عنوان ومكان ومدة وتاريخ كل برنامج بشكل تسلسلي.
المهارات والقدرات
من الأفضل أن تكون على شكل نقاط، يتم إدارج كل ميزة أو مهارة فيها بشكل موجز، وقد تكون مهارات إستخدام بعض البرامج المتخصصة في الحاسب الآلي أوالتحدث بأكثر من لغة أو حتى القدرة على العمل تحت الضغط أحد تلك المهارات والقدرات.
الهوايات والأنشطة
تدخل من ضمن المعلومات الشخصية الإختيارية، فإيضاح بعض الهوايات والأنشطة المفضلة تعتبر بيانات مكملة للسيرة الذاتية، ومعلومة يتم من خلالها قراءة بعض من ملامح الشخصية.
معلومات أخرى
قد يكون هناك بعض المعلومات أو الملاحظات التي يستوجب ذكرها أو تتطلبها وظيفة معينة دون غيرها، إيضاحها في هذا الجزء سيكون أفضل من إدرجها ضمن أي من العناوين الأخرى.
المراجع
من المفيد في كثير من الأحيان إدارج قائمة قد تكون من إثنين ولا تزيد عن أربعة ممن يمكن الرجوع لهم عند الحاجة وهم بلا شك يؤكدون الصفات الإيجابية بشأن صاحب السيرة الذاتية، الأسم والمنصب ورقم الهاتف من المعلومات التي يجب إيضاحها بشأن كل مرجع.
CV-1 وهي اختصار
Currirculm Vitaeل وهي السيرة الذاتية
2- Reseme
انواع السيرة الذاتية :- السيرة الذاتية ورقية و إلكترونية
اولا السيرة الذاتية الورقية :- وهى الشكل التقليدي والمألوف للسيرة الذاتية وله عدة مزايا منها ضمان اطلاع صاحب العمل عليبسهولة ويسر إذا ما كتبت بشكل سليم . ولضمان النجاح في كتابة السيرة الذاتية بشكل يلفت انتباه صاحب العمل المنتظر يراعى الآتي :- 1- يجب التدقيق في اختيار الألفاظ والتركيبات اللغوية والحرص على عدم وجود أخطاء إملائية أو نحوية فهي أول النقاط السلبية التي تلفت الانتباه. 2- حاول أن تجعل من الكلمة المكتوبة وسيلة فعالة لتحقيق ما تصبو إليه . 3- عدم اللجوء إلى كتابة سيرة ذاتية طويلة لان صاحب العمل ليس لديه كثير من الوقت لقراءة مثل هذا النوع من السيرة الذاتية ويفضل أن تكون صفحة واحدة. 4- عدم استخدام صيغ المنى للمجهول عند الحديث عن إنجازاتك كان تقول عهد إلى بتنفيذ مشروع أو اسند إلى عمل…. 5- عند الحديث عن منجزاتك استخدم أفعال مثل قمت , أدرت ،6- طورت ….الخ 7- لا تستخدم عبارات مثل لقد قمت أنا بإنجاز….. أو تطوير…. 8- لا تستخدم فقرات طويلة للحديث عن إنجازاتك بل اعتمد على الفقرات القوية والمختصرة 9- إبدأ بكتابة خبراتك السابقة من الأحدث إلى الأقدم حيث تذكر آخر عمل التحقت به والفترة التي قضيتها فيه خاصة إذا كانت الوظيفة الأخيرة لها علاقة بالوظيفة التي تتقدم للحصول عليها . 10- تجنب تحديد المرتب المطلوب في السيرة الذاتية لأنه يمكن أن يكون في غير صالحك إذا ما بالغت في طلب المرتب وكذلك إذا طلبت مرتب قليل فقد تحرم نفسك من فرصة أن تعطيك الشركة مرتب أعلى مما طلبت. 11- لا تبالغ في خبراتك أو تضخمها أو تزيفها لأنه غالبا ما يسهل اكتشافها حتى بعد حصولك على العمل . 12- اهتم بالشكل الخارجي للسيرة الذاتية وحاول أن تراجعها قبل أن تقوم بطباعتها . 13- احتفظ بالورقة التي بها السيرة الذاتية نظيفة وإذا اقتضت الضرورة نسخها احرص على أن تكون النسخة واضحة . 14- استخدم البعد الرقمي في الحديث عن إنجازاتك كان تقول نجحت في تخفيض ديون الشركة بنسبة 7% أو قمت بإعداد برنامج كمبيوتر وفر للشركة 10% من العمالة أو ما يوازي 1500 جنيه شهريا. 15- تجنب الكشط أو الشطب في السيرة الذاتية لأنها تعطى انطباع سلبيا. 16- احرص على كتابة أكثر من رقم تليفون للاتصال بك وتأكد من صحتها . 17- يفضل أن تكتب عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك في السيرة الذاتية . 18- يمكن تضمين السيرة الذاتية صورة شخصية في حجم صورة جواز السفر .
ثانيا - السيرة الذاتية الإلكترونية :- مع التطور الحديث في استخدام الحاسب الالى والتوسع في المحتوى التكنولوجي للمعلومات أمكن إرسال السيرة الذاتية عن طريق البريد الإلكتروني بسهولة ويسر حتى خارج الدولة التي تقيم بها دون الحاجة إلى أجهزة الفاكس العادية أو عن طريق مكاتب البريد . ولضمان النجاح في إرفاق السيرة الذاتية الإلكترونية إلى صاحب العمل يراعى بالإضافة إلى الاعتبارات الخاصة بالسيرة الذاتية الورقية ما يلي :- 1- أن يكون حجمها مناسب حتى يمكن إرفاقها عبر البريد الإلكتروني الذي يتطلب حجم معين لإمكان إرسال الرسالة . 2- التأكد من التدقيق اللغوي والنحوي ويفضل استخدام برنامج جيد لمعالجة الكلمات . 3- التأكد من التشكيل الجانبي وترك هوامش مناسبة على جوانب الصفحة . 4- استخدم الحروف الكبيرة وعلامات الترقيم بشكل صحيح خاصة إذا كانت السيرة الذاتية باللغة الإنجليزية . 5- يمكن استخدام حجم الخط المميز لكتابة بعض المعلومات الهامة . 6- أرسل خطاب تمهيدي مع سيرتك الذاتية اذكر فيه اسم الوظيفة المتقدم إليها ورقمها المرجعي إن وجد . 7- اذكر أين وكيف سمعت عن الوظيفة وانك تتطلع للعمل فيها بأسلوب جذاب وشيق . 8- إذا كانت الجهة صاحبة العمل لها موقع على شبكة الإنترنت قم بزيارته قبل إرسال السيرة الذاتية للاستفادة منه بمعلومات عن نشاطها. 9- تأكد من انك كتبت عنوان البريد الإلكتروني المرسل إليه بصورة سليمة لضمان وصول رسالتك. 10- تابع بريدك الإلكتروني بشكل مستمر لتلقى الردود أو للتأكد من أن رسالتك لم تخطئ الجهة المقصودة . 11- قم بالاتصال تليفونيا بالجهة صاحبة العمل إذا أمكن للاستعلام عن أي مستجدات تتعلق بالوظيفة
وظائف السيرة الذاتية: إن الهدف الأساس للسيرة الذاتية هو مساعدتك في الحصول على مقابلة شخصية مع متخذ قرار التوظيف في الشركة التي ترغب في العمل معها. والسيرة الذاتية تعمل على تحقيق هذا الهدف من خلال مجموعة من الوظائف أهمها:
تقوم السيرة الذاتية برسم صورة واضحة عنك لرب العمل بطريقة منطقية ومختصرة عن الجوانب الشخصية وأهم المعلومات عن مؤهلاتك ومستوى تعليمك وخبرتك وحتى هواياتك. إن صاحب العمل لديه متطلبات ومعايير أداء خاصة يشترط توافرها في شاغر الوظيفة والسيرة الذاتية من خلال إظهار قدراتك ومؤهلاتك وخبراتك لصاحب العمل تعمل على مساعدتك في الحصول على دعوة لمقابلة صاحب العمل أو المسؤولين عن التوظيف في جهة العمل التي تتقدم إليها. لأن السيرة الذاتية تسبقك في معظم الأحوال لمقابلة أرباب الأعمال فهي أداة مهمة لتسويقك ، لذا فإنه ينبغي أن تؤدي إلى جذب الانتباه إليك وإلى مواهبك وقدراتك. إعداد السيرة الذاتية: في هذه الجزئية سوف نقوم بتقديم مجموعة من الإرشادات والمقترحات التي نأمل أن تساعدك في إعداد السيرة الذاتية الفعالة. الخطوة الأولى: تبدأ بتحديد واختيار الشكل العام الذي تفضله للسيرة الذاتية. وهنا تجدر الإشارة بأنه لا يوجد هناك نمط واحد أو أسلوب مثالي لشكل السيرة الفعالة ، ولذلك يمكنك أن تختار النموذج الذي ترتاح إليه ويناسب احتياجك. الخطوة الثانية: قبل البدء الفعلي في كتابة السيرة الذاتية تذكر الأشياء التالية: * السيرة الذاتية ملخص عنك فاجعلها مختصرة على ألا تغفل إبراز نقاط القوة فيك * السيرة الذاتية مكتوبة فاجعلها سهلة القراءة والفهم * السيرة وثيقة لتسويقك عند أصحاب العمل فاجعلها مقنعة وفعالة * السيرة الذاتية تعكس شخصيتك فلا تبخل في إعدادها بالوقت والتفكير والجهد وذلك لأن الإهمال واللامبالاة في إعدادها قد يكون له آثار عكسية كبيرة في تسويق قدراتك. الخطوة الثالثة: هناك نصائح مهمة يجب مراعاة الالتزام بها أثناء كتابة السيرة الذاتية هي: * استخدم جملاً قصيرة وكلمات فعالة ، كلمات تدل على الإنجاز والكفاءة والقدرة * استخدم مصطلحات فنية تشير إلى معلومات تتصل بمجال عمل الشركة أو جهة العمل المتقدم للعمل فيها أو أي معلومات أخرى تعرفت عليها تخص جهة العمل أو المركز المرغوب * بين اهتماماتك تجاه الشركة او جهة العمل والوظيفة المتقدم لها * استخدم ورقاً من نوع جيد وفاخر وابتعد عن الورق البراق أو الملون وخاصة الألوان الفاقعة. * راجع ما كتبت وتأكد من عدم وجود أي أخطاء إملائية أو أخطاء في تركيب الجمل ولزيادة التأكد يفضل عرض السيرة على أحد ذوي الخبرة لمراجعتها * حاول أن تجعل سيرتك الذاتية مناسبة من حيث الأسلوب لإدخالها في الكمبيوتر حيث إن بعض جهات العمل تستخدم الكمبيوتر وشبكات الكمبيوتر لتخزين المعلومات في قواعد بياناتهم الخاصة * ضع السيرة على أسطوانة كمبيوتر لمساعدة الشركة المتقدم للعمل فيها على وضعها في قاعدة بياناتهم الخاصة. * يفضل عند عمل السيرة الذاتية الابتعاد عن الصور والزخرفة الزائدة. * تأكد من أن الخط واضح فلا يزيد عن 12 و لا ينقص عن 10 و يفضل اختيار الخط العادي في الكتابة و تتميز العناوين بتغليظ الكتابة أو بوضع خط تحت العناوين الجانبية. إضافة إلى عدم استخدام العديد من الألوان ( فالأسود أو الأزرق يفيان بالغرض ) * لا تختصر الكلمات إلا إذا كانت كلمات معلومة للجميع مثل ت لتعني الهاتف. * تجنب استخدام السيرة الذاتية نفسها في كل الأحوال للتقدم لجميع أنواع الوظائف. * اجعل السيرة مختصرة ولكن بدون إيجاز ويعد حجم صفحة واحدة مناسبا جدا. * لا تقيد نفسك بهدف واحد إلا إذا كنت تريد أن تحصر فرصك في هذا الهدف. كتابة السيرة الذاتية قبل البدء في كتابة سيرتك الذاتية عليك مراعاة النقاط التالية: * حدد الصورة التي تريد أن تظهر بها أمام الآخرين في المجال الوظيفي مثل موظف جاد يحب عمله أو موظف مبتكر ولديه قدرات فنية وشخصية مرحة أو مرن ومتعاون ويحافظ على المواعيد * كيف تحب أن تسوق نفسك؟! * ما الأشياء المهمة التي تستطيع أن تقدمها إلى الشركة التي تريد العمل بها؟ * كيف تظهر نقاط القوة بطريقة فعالة؟ الآن يمكنك البدء بكتابة معلوماتك الشخصية أولا ثم بعد ذلك قم باستعراض خلفيتك العلمية وبعد ذلك خبراتك ، كما هو مبين في أجزاء السيرة الذاتية .
مواصفات السيرة الذاتية:
1. يجب أن تكون سيرتك الذاتية لها تأثير قوي وإيجابية.
2. الصدق في المعلومات الواردة في السيرة الذاتية.
3. تنظيم وترتيب الأفكار.
4. استخدم العناوين.
5. التنسيق الزمني للسيرة الذاتية.
6. الوضوح التام لا تترك مجالا لخيالات القارئ ولا تفترض به أنه يعرف ما تعتبره بديهيا. مثال: اختصار CS والذي تعني به (Computer Science).
7. تجنب الأخطاء الإملائية والقواعدية، لأن مقدار إتقانك للغة يعكس مدى ثقافتك.
8. سجل عنوانا في البريد الإلكتروني (الإيميل): فبعض أرباب العمل يفضلون الاتصال بك عن طريق الإيميل. فإذا كنت لا تملك عنوانا، فإن حصولك على عنوان بريد إلكتروني لا يكلفك شيئا .
9. استخدم أسلوب النقاط: فأرباب العمل لا يحبون رؤية السير الذاتية التي تكتب في شكل فقرات. واستعمل أسلوب النقاط لأنه يسهل عملية القراءة .
10. قدم المختصر المفيد: فالعديد من أصحاب العمل لن ينظروا بعين الاعتبار لأي سيرة تزيد صفحاتها على صفحة واحدة. وتذكر أن مدراء التوظيف يستلمون المئات بل والآلاف من الطلبات
11. دقق في معلومات كيفية الاتصال بك افحص وراجع معلومات الاتصال بك، وأضف رقم هاتفك المحمول إن وجد.
12. استخدم ورقا جيدا أبيض اللون وابتعد عن الألوان، وحجم الورق يكون .A4
13. لا تضع صورتك الشخصية على السيرة الذاتية.
14. النظافة.
تقسيم السيرة الذاتية
1. المعلومات الشخصية: الاسم، تاريخ الميلاد، الجنسية، الحالة الاجتماعية، العنوان، أرقام الهواتف، البريد الالكتروني، عنوان صفحة الويب الشخصية.
2. المؤهلات الأكاديمية: التاريخ، اسم المؤهل والتقدير إذا كان عالي، المؤسسة التعليمية، المكان.
3. الخبرة الوظيفية: الفترة التي بدأت فيها العمل، الوظيفة، المهام الوظيفية. كما وتشمل الخبرة الوظيفية الوظائف التي تحتاج تفرغ كامل أو التي لا تتطلب تفرغ كامل والتدريب العملي والصيفي.
4. الدورات التدريبية: الفترة، اسم الدورة، المكان المنظم للدورات.
5. الأنشطة: الفترة، اسم النشاط، المكان الذي أقيم فيه النشاط.
6. المهارات.
7. الهوايات.
8. المعرفون: الاسم، المسمى الوظيفي، العنوان وأرقام الهواتف. كما ويمكن إضافة اللغات والجوائز التي حصلت عليها تذكر:
* إن قضاء المزيد من الوقت في إنشاء سيرتك الذاتية هو استثمار رائع في مستقبلك.
* اطلب على الأقل من شخصين آخرين أن يقوما بمراجعة سيرتك الذاتية بعد طباعتها.
* إذا كنت ترد على إعلان يحتوي على رقم مرجعي فتأكد من كتابتك لهذا الرقم على الظرف.
* تجنب لف السيرة الذاتية أو تدبيسها.
* تأكد من أنك قد حصلت مقدما على تصريح من أي شخص تنوي كتابته كشخص يمكن الرجوع إليه سواء كانت علاقتك به مهنية أو شخصية.
* من أكثر الأمور التي يشكو منها متخصصوا الموارد البشرية هو أن الكثير من الأشخاص يتقدمون لوظائف غير مؤهلين لها قبل أن تسلم سيرتك الذاتية لصاحب العمل المحتمل أقرا مواصفات الوظيفة بدقة لكي تتأكد أن لديك المهارات والخبرة والتعليم الذي يبحث عنها صاحب العمل.


كيفية كتابة السيرة الذاتية
كن مقنعاً وذلك بتقديم الأدلة
1. كن صادقا
2. اعرف متطلبات العمل وما يوافق مهاراتك منها
3. كن واضحا ومحددا وقدم أدلة على ما تقول
أسلوب الكتابة
1. يجب أن تكون الجمل مختصرة ومفيدة بالإضافة لكونها خالية من الأخطاء الإملائية
2. يجب أن لا تقل سيرتك الذاتية عن صفحة واحدة ولا تزيد عن ثلاث صفحات
المعلومات الشخصية
1. لا تذكر شيئاً عن انتماءاتك السياسية
2. لا تذكر شيئاً عن شؤونك العائلية
3. لا تذكر شيئاً عن مرضك أو أي إعاقات إن كان لديك
المؤهلات العلمية
1. اذكر التفاصيل المهمة المتعلقة بالموضوع
2. قدم تفاصيلاً أكثر عن دراستك الجامعية و الدرجات العلمية الأعلى إن وجدت
3. قدم تفاصيلاً عن أي جوائز علمية حصلت عليها أو نشرت لك
الخبرات العملية
1. لا تذكر مسؤولياتك فقط بل إنجازاتك وما حققته للشركة خلال عملك بها
2. لا تذكر أسباب تركك للعمل
3. اذكر الوظائف التي عملت بها حديثاً فقط
4. اذكر أي أعمال تطوعية قمت بها, فالمهم نوعية العمل بغض النظر عن كونه مدفوعاً أم لا
5. من المفيد أن تذكر كيفية تطوير مهاراتك من خلال أعمالك السابقة
6. لا تقلل من أهمية خبراتك, فهي سبب تطوير مهاراتك


المهارات
1. يجب أن تذكر المهارات المتعلقة بما يلي
- اللغة : حدد المستوى محادثة وكتابة على سبيل المثال : ممتاز, جيد جدا
- مهارات الحاسوب : من حيث البرامج التي تتقنها
- مهارات الطباعة : حدد السرعة والدقة
- اذكر إن كان لديك رخصة قيادة أم لا
2. اذكر أي مهارات متعلقة بالعمل قد تثير إعجابهم


المهارات الفنية
- مهارات استخدام الحاسب الآلي MS: Word- Excel- Power point - Internet Explorer
- التكيف التام للعمل ضمن فريق العمل
- القدرة على الأداء تحت ضغط العمل
- التمتع بقدرة جيدة على بناء العلاقات الاجتماعية البناءة
- مهارات أخرى خاصة
الدورات التعليمية والتقنية
- حاصل على دورة في التدقيق والمراجعة / المركز الدولي للتدقيق
- اجتياز امتحان تأهيل مراجع قانوني
- أي دورات أو ورش عمل أو أنشطة ذات علاقة
الهوايات
القراءة - الرياضة - المشاركة في الأنشطة .
المعرفون
الدكتور: xxxxx
قسم xxxx، كلية xxxxx،
جامعة xxxx
البريد الإلكتروني